精选大学生周记模板八篇
时光如流水般匆匆流动，一个星期已经结束了，相信大家都倍感充实，收获良多吧，是时候静下心来好好写写周记了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的大学生周记9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学生周记 篇1
第一周
20xx年xx月xx日这天，是我到××大酒店前台实习的酒店的前台毕业第一天。实习，虽然不能算是一个真正意义上的工作，但是这却是我工作生涯上的一个起点，也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业第一天，一切，对我来说都非常的陌生，但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔，虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有酒店前台毕业第一周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。
第三周
今天已经是酒店前台毕业第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
第六周
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。
第七周
今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现这并没有想象中的`那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一天天的付出没有白费!
第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么，这个行业本来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态…
第十周
在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。
第十一周
周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗?我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。
第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。
第十四周
日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。
第十五周
这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
第十六周
说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。那天，终于熬到快下班了，某同事作帐时发现少了900多元钱，很有可能是混乱之中出的差错，又找不到责任人，没办法，一个字——赔。
第十七周
为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天，我静下心来好好地想一想，所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中，发现许多事情和自己想象的并不一样，甚至相差甚远，有很多人和事让我们看不惯，产生许多不平衡的心理，在这种心理的作用下，摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后，我们的心也累了，激情也灭了，我们被现实的社会打败了，开始学会接受，重新定义这个社会。
第十八周
前台的业务很多很杂，而且机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的很多信息都要从前台过滤，因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉，对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区)，对各种信息掌握要相当及时，并时刻保持清醒的头脑，对客人的要求作出及时迅速的反应，动手要快、准、稳，细心，再细心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当可贵的。到前台一段时间以后，我的动手能力增强了，而首先是我对这种服务的意识增强了，也许这是我实习后最大收获吧。
第十九周
时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很不认同，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理，也算是事后诸葛亮吧，呵呵。
第二十周
回顾这二十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。比如，如何与同事，与领导，与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中，真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然，在半年的锻炼中，给我的还仅仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的，摆在我面前的，是一条长长的摸索之路……
大学生周记 篇2
如果说人生是一本书，那么大学生活便是书中最美丽的彩页；如果说人生是一台戏，那么大学生活便是戏中最精彩的一幕，如果说人生是一次从降生到死亡的长途旅行；那么拥有大学生活的我们，便可以看到最灿烂的风景。朋友们，在这人生最美好的时刻，你是否已经扬起了航帆，正奔向理想的彼岸？是否已伸开你那坚强的翅膀，正冲向自由的天空？是否因进入大学而激动万分，心中默许下一个心愿并为之奋斗？
为了这个久违的梦想，我们十年寒窗磨一剑，那些刻苦铭心的日子如今仍旧历历在目，在那收获的日子里我们深刻的理解通过自己的'努力完成一件事情是多么有意义，栉风沐雨我们一同走过，风雨同舟抵达美丽的大学校园。站在新的起点上，我是那么的激动，又是那么的神往……
然而在大学生活的画卷铺开时，我发现在寻寻寻觅觅的尽头，并不都是以往心里的“那人却在灯火阑珊处”的喜悦。梦里寻他千百度，却是犹抱琵琶半遮面。这个时侯，我迷茫过，徘徊过，然而时间从不会停下它的脚步，正向朱自清写的那样“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了……”是啊！时间如流水，而我们的人生还有很多要做的事，为了梦想，让我们珍惜时光，从现在开始一点一滴的积累吧！让我们的大学生活变得更加充实、丰富、有节奏。
在生活中我总希望快乐伴随着成功，微笑在每一个青春的季节里，我深知：有大海的呼唤我们就不能让搏击的勇气在海浪中却步，有蓝天的呼唤，就不能过让纷飞的翅膀在暗云中退化。
我们都是有梦想有追求的人，不要因为路途艰辛就放弃了前进的脚步，追寻梦想的过程是苦涩的，但只有经过磨砺的人生才会拥有更多内涵。不要让不安的心被浮躁占据，而是驾起灵魂的翅膀在校园里汲取知识，在不同层次的人群里学着更好地做人，四年的时间里坚持很难，放弃却很容易。我们是始终坚信冬天来了，春天就不会再远，没有度过寒冬不知春的温暖，也没有走过沙漠不知水的甘甜，没有经过失败不懂成功的喜悦。因为年少轻狂，我们很可能会失败，可也正是年轻给了我们勇往直前永不言弃资本。只要我们满怀激情踏踏实实地走好脚下的路，我们终究会取得胜利。
大学是一个充满才华、学问，同时又是一个充满竞争、挑战的小舞台、小社会。我们每一个人就在这个舞台上扮演着不同的角色，那我们何不努力将自己的角色扮演得最好！作为一个大学生，我们都渴望乐观积极而不是盲目冲动，大胆而不大肆妄为，敢说敢想而不空想，深思探究而不乱想钻牛角尖……那就让我们把握青春，在这里锻炼自己吧！在组织活动中留下你辛苦的身影，在社团活动中展现你最美丽的风采，在志愿活动中奉献你的一份力量。在这里你得到不仅是一种知识，更是一种人生最宝贵财富。恰同学少年，风华正茂，指点江山，激扬文字。让生命之花因为年轻而生彩，让青春因为活力而生辉。大学校园里，没有做不到，只有想不到，让我们尽情地去发挥自己的才能吧！人生物再少，大学最珍惜，不让青春虚度，在每一天的生活里载入一点点收获，让自信的微笑浮在你我的脸上，坚信付出就有回报，激情迸发精彩！
大学是我们每一个人梦想的殿堂，为了来到这个殿堂我们经历了风风雨雨。既然跨进了这道门槛，那么就让我们在这梦想的殿堂里尽情的挥洒个性吧。
大学不是幻想，不是梦想，更不是妄想，而是我们伟大的理想。只要我们为之奋斗，为之拼搏。总有一天我们会满载而归的！那时你会听到枫叶流舟，你会看到金菊在笑，你会闻到硕果飘香，因为你到了收获的季节！
大学生周记 篇3
在两位张老师的精心组织个安排下，我又回到了沃尔玛这个大家庭。作为一名大三升大四的学生来到沃尔玛实习，我很高兴的，也很兴奋，希望在实习的这一个多月中能让我学到那么一点点的知识，我就满足了。
就在我们来实习的第一天，沃尔玛的领导先召集我们班的同学开了半天的会，然后作了简单的沃尔玛介绍和简单的培训，接下来给我们介绍了沃尔玛的`销售模式，工作流程，以及日程运营等，除此之外，还要求我们在实习的期间的工作要求。第一天上班心情愉悦，因为上至经理，主管，下至员公对我们都很热情且照顾有加，让我感觉沃尔玛是一个亲切的，和谐企业。
接下来的几天主要是分岗位和岗前的培训。很有幸我被安排到前台的后备，从而有幸认识了刘仕林大姐和卢大哥。
大学生周记 篇4
毕业实习是大学课程一个很重要的部分，而且这部分课程的准备工作在大四上个学期就做了很多。我参加了学校安排的集中实习，因为考虑到如果选择的是分散实习，估计就不会有那个积极性去耐心完成。集中实习对我们来说不仅是对本专业所学课程的实践，也会为我们以后走上工作道路做铺垫。与同学们一起参加集中实习更能让我每天按时起床上班，遵守单位纪律，做一个生活有规律的人。
由于参加集中实习的人数较多，我没能去最初选择的三法律师事务所，而是被调剂到了某某区法院。但是学习总归不是环境所能主导的，不管到哪里实习，总会接触到新的事物，学习到新的东西。实习的第一天是刘主任和邵老师把我们带过去的，我们去某某法院的15位同学早早的来到了某某法院的门口。在经过某某法院里宋老师的分配后，我来到了知识产权审判庭参加毕业实习。所以我之前所想象的15个人全部都待在一个办公室，一起学习新的事物，共同进步并且可以在工作之余一起聊天的场面被打破了，那种同班同学一起“偷个懒”的想法也烟消云散了。可见人是不能存在侥幸心里的，不管做什么都要踏踏实实，认真负责。
知识产权审判庭在某某法院本部的六楼，只是每天早上爬楼梯就是一种考验了，可是这对于我们来说又算什么，庭里工作的法官和书记员门不也是这样每天克服爬楼问题，准时上班的'吗？人真的是要学会满足，不能遇到点小问题就退缩。知识产权审判庭里有三位法官，四位书记员。带我们的刘立柱法官很好，总是面带笑容。余海宁法官看起来很亲切，刘静静法官是位女法官，对我们也很好。几位书记员就像哥哥姐姐一样，总能够耐心教我们如何完成每个任务。
新的实习生不能担任法院的重要工作，所以我们要从小事做起，一步一步按部就班的来。刚开始我们帮小周姐完成卷宗的封面完善工作，虽是小事，但总是要加以注意，因为一不小心就会将封面上的内容写错，这样不只会把封面搞的不美观，还要花费时间去修改。相比填写卷宗封面而言，给卷宗打码似乎是个比较重的体力活，一开始的打码器都让我研究了很久，的确在法院里遇到了很多的新事物，如同高中时解答出了一道大型数学题一样，看着一摞摞打好页码的卷宗，感觉很有成就感。卷宗的工作当然不会只是写个卷宗封面，打个页码那么容易，卷宗的整理也是一个很繁琐的工作。
因为卷宗的排放是有它特有的顺序的，面对一摊摊资料，我们要学会把不同的资料归类，然后按照指定顺序排序。每当看到厚厚的一打乱序卷宗，我总会长舒一口气，因为意识到那将要花费我大量的时间去整理。但解决问题的过程也就是学习成长的过程，在书记员的帮助下，我和同伴能够完成“整理卷宗”这项相比较而言难度大些的任务。卷宗并不是我所想象的那么简单，当卷宗整理完以后，还要专门为它制作卷宗目录，以及其他例如合议庭笔录之类的细节问题。首先法院的系统我就不会进，但是书记员小张姐总是很耐心的教我完成每个细小的问题。熟能生巧，在做了几份卷宗目录以后，我就能很熟练的做好份卷宗目录了。
实习的第一周就是这样每天都和卷宗打交道，整理卷宗、写封面、制作卷宗目录、打码。这一周的每天都过得很充实，也很开心。实习锻炼了我的适应和交际能力，因为每换一个陌生的环境总是要适应一段时间，而且要很快的融入新的环境，就要和身边人处理好关系。来某某法院实习正是这样一个好的机会，让我提升了自己适应新环境的能力，也学会了一些为人处事的方法。而且作为某某组实习的小组长，我更要严格要求自我，及时将老师同学的情况互相通知，这样才能做到老师和同学之间更好的沟通，共同将这次的毕业实习工作完成的更好。
毕业实习只有六周，已经过去一周，我会好好把握剩下的五周，争取学到更多的东西，提升自我，也为以后走上工作道路作准备。
大学生周记 篇5
周记(1)
实习第一个礼拜，算是适应期。主要解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。
为能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手。
第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！
一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的解，当解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的'效能。
周记(2)
实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥，但一想，也许我刚才一番话就搞定一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多。
周末的时候，经理请我吃一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。
周记(3)
经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有一次经历之后，进步不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以。等到熟练，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验自身的水平和适应能力。
大学生周记 篇6
第一篇
今天是我实习的第二天，对于刚刚来的新员工，公司肯定不可能让我们接触淘宝客服最核心的管理部分。
所以就简单说说今天所做哪些皮毛事情吧。早上过来公司，首先就是登上旺旺，进入淘宝后台，看看早上的交易量和未发货的数量。接下来就是用旺旺同顾客聊天，回答客户提出的问题，引导顾客购买，促成交易，同时也要处理顾客对我们产品和服务的不满，例如售前客服的态度和退款退货问题等等。
即使受了委屈也需要不停地给顾客道歉和解释，尽管导致顾客不满的原因不在于我，但是仍然要拿出十分的耐心和最真诚的态度为每个顾客解答。也许有些顾客很刁钻，很难处理，不过也要记得，微笑说话，尽量为他们提供好的解决方案。提出的解决方案一方面不能违背老板给的权限，另一方面要站在客户角度想问题（现实与理想的冲突）。不过，也有值得很开心的事，帮助客户解决问题，得到客户的认同和支持后，感到非常很开心，觉得自己是有价值的。
第二篇
我是和同事们住在宿舍里。公司只管住不管吃，在宿舍里我们自己作饭。一共有四个女生，大家轮流做饭一天。做饭其实真的很麻烦，要买菜、摘菜、洗碗、每个星期最不愿意过的就是做饭这天，以前一直没体会到母亲每天都做饭是如此的辛苦。
现在我觉得实践动手能力不仅体现在学习和工作中，更应该注重到实际生活中。毕业以后我们到外面工作，生活中很多事情都是要我们完成。吃饭、洗衣收拾家具这些看似简单的事，其实做起来也是很不容易的，尤其是我们以前根本不做，现在什么都要自己亲力亲为就更是如此了！如果我们连自己的生活都安排不了，那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古语这样说：“一屋不扫，何以扫天下。”所以，在生活和工作中要注重培养自己的动手能力很重要。
第三篇
这是实习的第五周，一个月的时间，说短不断，在周里我学习到了东西，其中当然包括作为淘宝客服的基本职责。
第一，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
第二，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，负责进行有效的客户管理和沟通。
第三，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，定期或不定期
第四，负责发展维护良好的客户关系，组织公司产品的售后服务工作
第五，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
第六，负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
第四篇
时间真是过的很快，悄无声息，转眼间都第七周了。感觉自己的棱角平了很多，不像以前那么扎人了！出来工作，的确很磨练人，以前我脾气不好，也没有什么耐心。但是在工作中，无论你是心情不好。还是你不想说话，都必须收拾好自己的情绪，思考怎样跟不同的客人交谈，给客户做回访时该怎么说才不会被拒绝，等等。可能真的是在和客人打交道的时候，自己的耐心才慢慢被训练出来的！
其实以前在没接触这些的时候，真的从来都不去想会什么样，可是一接触才发现，这其中有太多要学的东西了，技巧很多．感触很多，但是，无论多苦，多难，我都会继续用心的学下去，坚持好好把实习完成。
而且我相信，付出了总是有回报的！
第五篇
工作的第九周，每天除了应该工作中的问题之外，在工作中与同事领导打交道也是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高。
刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的，很少和同学一起讨论研究。而现在就不同了，每天我们都有自己的任务。并且现在的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开选择到别的店。
所以我，在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的'重要。今后在学校一定多与同学、老师在一起研究学习。
第六篇
时间过的真快！这就第三个月了！在实习单位里，我的工作依旧是客服
还是每天不段的解决客户的问题，顾客问什么，就要以最快的速度给到顾客满意的答复。很多问题并不在自己认识的范畴里，但是也必须给顾客一个满意的回答！正是因为客人的要求，让我知道自己有那么多的不足！也正是因为顾客的要求，才会让我想要不断学习，不断拓展自己的知识面，充实自己！我想，我的成长，很大一部分是来自于顾客，不管是顾客对我的认同，或是刁难！有时顾客一句称赞的话，可以让我开心很久很久。。。可能这就是人们所说的有满足感，成就感吧！
第七篇
时间过得飞快。悄无声息，我已经实习了四周，在这四周里我学到最关键的一个能力，就是沟通。
实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通，学习，不可以在任性。
得在学校时，虽然在书本上学到了那些理论知识，可真到了实践中还真是差的很远呢，所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我穴道了很多做人的道理跟知识！
两个月的实习生活马上要结束了.感觉收获了很.有为人处事.有专业知识在时间中的应用.这两个月的生活也还算是充实.对社会有了个初步的认识.明白了校园和社会的不同.公司这周还带我们出去玩了.去了海边.感觉还不错.老板和我说了很多.感觉真的很好.公司的人也对我很好.不论这两月争多少钱我决定都很值得.我收获的不仅是金钱.我收获了友情和知识.这样我觉得就够了。
大学生周记 篇7
实习第一周
起止日期：
实习岗位：调度中心 具体职务：调度长
岗位任务：通过汽车运输方式将厂内需出库的钢材配送到指定到站以及厂内生产所需的原材料承运回厂的运输过程中所进行的车辆调度工作。
一周一下子就过去啦，这一周我在广州市韶钢港务有限公司的北区调度中心实习，我深深地体会到要想在实习中有收获，就必须勤问、勤学、勤做。因此，通过一周的实习，我对韶钢物流系统的操作流程有了大概的了解。在这里主要负责车辆的调度工作，具体就是派单和与其他部门的沟通。其中派单是调度中心的最主要工作，在实习过程中，我有不懂的就会主动向值班的同事请教，她们也会非常乐意地向我解答问题，在请教过程中我也学会了怎么样与别人沟通。实习期间，我了解到韶钢集团的车辆有一小部分是自己公司的，大部分是外包的车辆，不过外包的车辆要服从韶钢集团的管理，共有车辆400多台。这些车辆主要将钢材销往广东省的珠三角地区，然后从珠三角拉回煤矿等原材料，达到双程运输的目的，有利于节约物流成本。而省外主要以江西、湖南两个省为主，且是单程运输。运输的路线是固定的，司机必须按固定线路行驶车辆。在调度中心印制的单据有：出库通知单、转仓单、车辆调运单、韶钢在港物资提运单、矿单。调度的车辆有厢式车、栏板车、平板车三种类型。在调度中心实习一周学到的就是以上一些知识。
实习第二周
起止日期：
实习岗位：调度中心 具体职务：值班员
岗位任务：负责对区内各类情况的监控及录像、责任区内监控系统设备的保养、相关监控表格的记录。保障监控系统的正常运行，发现异常及时反映。对进入车场的重车进行全面跟踪，准确填写台帐，详细记载相关事项。卸料现场异常时信息的反馈。及时、准确填写卸车通知单，监督进入车场的车辆按规定停放，维持车场内良好秩序，待接到准卸通知时，按照车辆排队的先后顺序通知司机进入指定地点卸车。
在曲江停车场实习一周下来，我对这里的工作内容有一定的了解，这里主要负责两部分的工作：车辆进出管理和卸车管理。在进出管理这个职务上，是通过司机打电话过来阐述自己在车辆行驶途中停车的原因，记录下相关情况。常见的原因有：车辆加水停车、交警查车或扣车、道路堵车、发生交通事故、司机休息、车辆维修等等。对于卸车管理，主要是根据厂内卸车情况，适时适量地通知司机出场卸车，在出场前，司机要在调度室取得韶钢港务公司汽车出场凭证后才被放行。司机领到出场凭证后在一小时内到卸车现场并先交《在港物资提运单》和《称量小票》到签收班验收、确认。在车场停留的车辆主要有厢式大车、栏板大车、少量平板车，这些车辆均满载煤矿或钢材。满载煤矿的车辆称为车场待卸车辆，北区调度中心就是根据车场待卸车辆和现场待卸车辆以及现有可调度车辆进行安排车辆的调度工作。总之，在停车场主要服务对象是司机，这里锻炼到我的沟通技巧，实习工作较为单调，我体会到要用耐心的态度来对待，这一点很重要，不然会觉得很枯燥无聊，有时工作量多，有时工作量少，所以我要适应这种工作。
实习第三周
起止日期：
实习岗位：监控中心 具体职务：监控操作员
岗位任务：运用gps等技术装备对车辆、船舶和现场完成监管、信息联系和统计分析等工作。
在监控中心实习一周，我了解了监控中心的职责，掌握了一定的操作技能。在那里班长和员工们都很主动的教我工作内容，我通过结合自己的理解和判断，对工作过程中出现的一些新情况该如何处理均有了把握。作为监控中心的值班员最主要的任务是负责对废钢实时跟踪，利用吉码系统对废钢运输车辆的运行轨迹、车速进行实时监控，防止随意改变行驶路线、随意停放在偏僻小区、中途卸废钢、往车辆加废渣等异常情况的.发生。还有对车辆历史轨迹查询，进行历史轨迹跟踪，发现异地卸货、卸错到站、修车、更换车辆承运等异常及时汇报处理并做好记录。我在工作中有尝试地去跟踪过历史轨迹，发现要细心地去做，不然会很容易错过跟踪。在《吉码车辆跟踪定位系统》里安装了报警系统，我们根据实时接受、处理物流车辆在运作过程中的违规及异常情况，进行接警处理。除上面的工作外还要做上个班次的车辆进出场管理台账(卸车及时率)，这主要是在对司机管理的一种途径，不按照规定时间、地点卸车的司机会被考核。接听电话，解答车队、船务公司、业务人员提出的关于车辆、船舶的位置、速度等实时信息的问题。处理相关异常事宜，并及时跟进处理、汇报等等。总之，监控中心的工作相对停车场复杂且量多一点，这让我们在实习过程中受益匪浅。上面几点是我在监控中心实习一周的心得体会。
实习第四周
起止日期：
实习岗位：火车业务组 具体职务：业务操作员
岗位任务：负责通过火车运输方式将客户所采购的钢材送达指定到站所进行的车皮申报、对位、装车等调度工作。
在xx工业站实习一周下来，这里主要负责打印销售部业务人员开具的《产品出库通知单》，并按销售部编制的序号(板材运单按仓库确认号)于每日上午12点前将经与仓库沟通好能装车运单情况，在铁路客户服务系统中申报请求车计划。火车业务员每日下午16：30分-18：30左右，在铁路客户服务系统中跟踪、落实广铁集团对请求车的承认情况，并及时编制装车计划给铁运部调度安排车皮到相应仓库装车。仓库按铁路装车方案组织装完车，火车业务员及时打印相应单据(《出库重量凭证》及明细(板材)、《质保书》、《出厂证》、《货物运单》等)，并传送到马坝车站货运室驻工业站人员处，同时通知铁运公司装车质量检查员到仓库(板材库)检查装车质量达标后，及时通知铁运部调度把重车拖出工业站。
【延伸阅读】——实习周记的写作注意事项
1.表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印，粘贴在表中相应位置，字号宋体小四，行距20磅，字数一千字左右。
2.顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义，实习的主要内容，收获和体会。
3.实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价，并加盖实习单位公章。
大学生周记 篇8
实习第一周的生活可以用饱满来形容，早晨5点15起床，坐6点20的公交，因避免堵车早早出门，总是提前到行，晚上回住处后也是8点以后，白天驻点、跑业务、站大堂，很是充实。今天的自己和昨天不一样，明天的自己又和今天不一样，每天都感觉在进步，每天都在学习新东西。虽然每天回来后很累以至于只想睡觉，不过每天积极工作，在接触社会的过程中乐此不疲。
所掌握的资源多少在金融业里至关重要，在产品推介和市场开拓上，能够不断积累自身所掌握的资源，这是各阶段金融服务的基础。所以我对于每天出去跑业务，开拓市场还是怀有饱满精神的，自身的性格也是以他人的快乐为快乐，从事服务行业也是符合自身特点的。
所在的汉阳支行也是一个温馨的集体，有第一天就和我们恳恳而谈的熊行长，有教我们信用卡具体业务的张丽君姐姐，有活泼开朗的杏儿姐，有漂亮的娟姐，有认真的徐曼姐姐，有放年假的曾姐，还有海龟妹妹、证券姐、保险哥等等，周六值班的时候和证券姐、保险哥还有娟姐请教到很多业务知识，站了一天大堂说的最多的一句话就是“对不起，我是新来的实习生，您稍等，我请专业的行员来为您解答”，慢慢的，自己也可以解答客户越来越多的问题了。对了，还有打扫卫生的两位阿姨，总是关心的提醒我们早点去食堂吃饭，保安叔叔工作时虽然严肃不过业余时间也是很风趣的，保险公司的方哥还请我们吃肉串，在紧张的工作之中有不少开心的事情。
今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，做事情贵在坚持。招行实习来之不易，丝毫不敢懈怠，我将以饱满的精神和坚持的心态迎接下一周的工作，相信自己每天都能不断进步。
实习第二周，渐入佳境。从第一周开始，每天都感觉很累，睡不够，不过到了第二周，可能渐渐掌握了工作节奏，知道了什么时候该休息，什么时候该工作，有了一定的技巧，不至于工作的`时候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩，上班时候精神就更好了。
其实每天的事情都是循环往复，都是可复制性的，每天都可以遇到很多相同的事情，不过如果不求改进，永远只能停留在原地，任何一件小事都是可以精益求精的，都是可以不断改进形成一项完美的模式。
每天都能从身边的行员身上学到很多东西，张丽君姐姐永远都是精神饱满、神采奕奕，每天都很high，每当看到张丽君姐姐那么high的工作的样子，我也一下子很有精神。招行的工作氛围真的是充满激情的，让每个人都有主人公意识，这一点从自带水杯、节约复印纸就可以看出来，每个人都是把这里当做自己的另一个家，有时候有些同事休假见不到，还怪想的。
在银行工作需要做到与时俱进，每天都有新政策，每天都有新任务，要时时把握住新形势下的规律，每天都要汲取新的知识。
总之，第二周较第一周而言，明显感觉进入状态了。每天知道该主动的去干什么了，工作的时候受整个大环境影响，一直都很high，下班之后全身心放松，每天都能学到新东西，很满足。作息也更加规律，虽然有些像程序一样，不过还是可以主动的去填充生活，很充实。
第三和第四周过得格外的快，一下就过去了，每天还是在刘经理的指引下，出去见客户推卡；空余时间就站大堂向合作方同事学习业务知识，熟悉业务流程；还在办公室使用招行一事通进行短信营销以及电话营销；偶尔去证券公司以及自助网点驻点，还去帮忙开会了；说到小事还有准备停车票、制作宣传海报、整理大堂各种单据、为贵宾室购物、去湖北剧院开展金葵花客户看电影活动、早会时学习各种基金……空闲时间就会和大家聊天，请教社会经验，每天都受益匪浅，这都是在学校学不到的，实习其实对我来说，就像是一座桥，连接了学校和社会，尤其是招行实习，让我有幸接触到银行大大小小多种业务，每天都迎着工作任务的压力热忱地为客户提供最完善的服务，行员严谨的工作态度和整体幽默和谐的工作氛围，都让我深深陷入这个集体无法自拔，从一开始的陌生渐渐地爱上这个集体，渐渐地有了归属感。距离实习结束只有两周时间了，从现在开始已经感到了不舍，不舍的是每天早晨的问候；不舍的是每天吃饭时大家的关切，问我们吃没吃，让我们赶紧上去吃饭；更不舍的是每个人都像对待弟弟一样热情地帮助我、教导我，让我能在短时间内了解了很多各行各业的信息和很多业务知识，让我从一开始的一站大堂就紧张进步到现在差不多也可以从容站到引导台了。每天出去跑信用卡让我在短时间内见识到各种各样的人，和各种类型的人打交道，在人际交往方面进步幅度很大，最显著的进步就是现在和陌生人谈话不紧张了。
第五周和第六周基本上外勤一天，大堂一天，不用每天出去跑，轻松了些，不过用徐曼姐的话说，就是刚来时的激情也消磨的差不多了，感觉每天精神不太好。想想在分行礼仪培训时，有五项修炼，其中微笑方面是说境由心生，精神状态可以由心理来调节。所以即使身体疲乏，一方面需要注意工作节奏，休息时间要休息好，另一方面，也可以通过自我暗示来进行调节，尽量以饱满的热情投入到工作中。
越来越多的在大堂值班，对当时分行的礼仪培训有了越来越深的理解。从客户的年龄、服饰、语言、行为、态度等方面可以先对客户有个基本的了解，比如孕妇最好叫号坐着等，而不是在快速现金通道排队；有带小孩儿来的客户，可以送一个小扇子或是娃娃给小朋友。还要注意倾听，先让客户陈述完自己的需求，而不是自以为是的明白客户的问题，要理解客户的真正需求，比如有的客户陈述的时候说自己要办张卡，如果只听到这里很容易误解客户要开户办卡，只有继续听才明白原来客户的卡遗失了，需要挂失补办，这就需要填另外的单子了，所以有耐心的倾听很重要。“来有迎声，去有送声”这点看似简单，其实不易，对一位客户有迎有送简单，对每一位客户都有迎有送就难了，这也需要自己不断严格要求自己，把事情做到尽善尽美。
实习就要接近尾声了，每周都有实习的同学离开，同伴越来越少，不过慢慢融入了招行这个集体中来，不再陌生。虽然离终点越来越近，但并不感到失落，越发的珍惜最后的一段日子，尽量做到完美结局，也许实习结束并非终点，却是起点。
第七周总体来说已经是实习的尾声了，最后一周主要把自己的手头工作结尾，然后做好交接工作，心情上来说越到尾声越平静。
招行实习，从面试开始，到接到通知，再到分行培训，支行报道，开始漫长的将近50天的实习期，一路走来，其实很佩服自己，以前做事情很难善始善终，这次招行实习，自始自终都坚持不放弃，不论上班路上的折磨，不论武汉夏天外勤的辛苦，还是不断挑战自己，从事自己以前从未接触过的事情，每一天都在挑战自己，每天晚上回到学校吃完饭也将近9点了，虽然很累，不过还是很欣慰的，自己终究还是又战胜了自己一回。
从最开始到现在，也一直在经历离别，有实习生程瑞晶、徐浩、范雨婷，也有合作方联通的罗杏、陈苗，还有长江证券的蔡同进，来来走走，汉阳支行就像个流水席，有人走了，又有人来，只可惜物是人非。不过虽然大家不再是同事，不过每个人都因此相聚之缘而成为了朋友，还是值得高兴的。
实习这段时间，逐渐认识了社会，真正了解了自己的专业，熟悉了银行基本的业务知识，增强了自己与人打交道的本领，感觉自己在短时间里得到了很大幅度的提升，和两个月前的心境大不相同，虽然工作有压力，但是每天都有收获的感觉，乐此不疲。
因为这次实习，也让自己对未来有了更清楚的规划，明白自己真正想要的生活是一种什么样的生活，明白自己还需要往哪些方面努力，明白自己所处的社会是一个怎样的社会，明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很现实，但梦想永远不能放弃，即使行于漫道，也要振奋身心，从头而越。虽然在这个即将从校园踏进社会的过程中不断地有许多迷茫，这两个月的实习生活，即便没有消除迷茫，也多多少少让我变得更加淡然，坦然的面对将来要发生的一切。
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