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《现代礼仪》读后感
当细细品完一本名著后，大家一定都收获不少，需要写一篇读后感好好地作记录了。现在你是否对读后感一筹莫展呢？以下是小编为大家整理的《现代礼仪》读后感，欢迎大家分享。
《现代礼仪》读后感1
2月份，我自主学完了《现代商务礼仪》，通过对办公、交际、旅行、宴请、谈判、会展等礼仪学习，使我认识到在平时的工作、生活中，应注重三个方面的提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。现结合自身工作实际，谈谈对礼仪的认识。
办公室礼仪最能体现个人素质和修养。众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性，在日常工作中起着上传下达的作用。如果把日常运行比作一条战线，那么办公室就是这条战线上的后勤补给站，肩负着保障和服务的职责，因此学好办公室礼仪十分重要。
首先，尊重是最重要的，相互尊重是处理好人际关系的基础。如同事之间的`交流，它是以工作为纽带的，一旦失礼，会出现关系紧张现象，影响正常的工作和生活。
其次，善于听取不同意见，对于同事提出的意见，不要急于否定，要全方位思考，委婉回复；给领导和同事提建议要考虑场合，针对个性、特点确定具体方法。
最后，办公环境礼仪是人际关系的重要组成部分。办公人员的言谈举止、衣着打扮、表情动作都可以折射出办公人员的工作态度、工作情况，不良的办公环境会影响办公人员的工作效率和质量。
在办公礼仪中，通信礼仪十分常见，如接打电话，它是通信礼仪中运用最多的。以前对接打电话没什么概念，认为只要把要说的话说清楚就行了。通过学习，让我深刻认识到，接打电话也是一门艺术，打电话的时间选择、电话内容、语言和声音、应注意的问题等都具有规范性。电话的开头语直接影响对方对你的态度和看法。如，通话时要注意礼貌用语、主动问好、自报家门，语言要简洁、明了，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，语速适中，语气应亲切、自然。
交际礼仪中包含了介绍、握手、名片、交谈四个内容，结合我所处的工作岗位，交谈礼仪扮演着重要角色。如，当游客来到窗口咨询、购票时，首先一个真诚的微笑会消融与游客之间因陌生而产生的距离感；其次在与游客交谈时，目光的注视是对游客的尊重；最后认真倾听，()正确的对待游客提出的意见。对于服务人员来说，在沟通中应做到专注倾听，而不是敷衍地听，特别是对游客的一些误解，既要做到坚持原则、实事求是，又要讲究方式方法，不慌不忙、不急不躁，尽可能化解一些不必要的矛盾。
学好谈判礼仪对工作中的投诉也有帮助。在针对游客投诉时，既要安抚游客的情绪，又要了解事情发生的始末，这就跟谈判一样，首先要营造一个和谐的氛围，安抚好游客的情绪，对游客坦诚相见，存在分歧时要心平气和地商讨，同时还要坚持原则，努力实现目标最大化，最终达成共识。
对该书的学习深化了我对商务礼仪的理解，在今后的工作中，我将学以致用，把所学的商务礼仪运用到实际服务中去，力争提供更加优质的服务！
《现代礼仪》读后感2
握手有手心向左相握，有手心上下相对相握，有用双手握等方式。从内容上说，现代礼仪至少应该包括四大类：家庭生活类如一般日常生活、节日生活、家庭祭祀等；社会交往类；职业工作类；政治生活类。
具体而言，家庭生活礼仪应当包括一切与生老病死相关的礼仪，例如出生礼、成年礼，以及婚丧食节喜祭等等的礼仪；社会交往礼仪应该包括往来迎送诸礼仪；职业工作礼仪包括求、辞职礼、与各类同事相处礼等；政治生活礼仪包括与开会、选举、谈判、外交、军队等相关的礼仪；另外还有一些其他比较细微的礼节。在看此书之前，我对这些东西还是一无所知的，甚至我还认为这等等讲究只是繁文缛节，没有必要，但现在却不然了。
礼仪是交往的需要也是交往的一种方式，体现了一个的的修养也体现了一个人的的个性风格。如果说语言是人与人之间沟通的桥梁，那么礼仪则是其中的桥墩，两者相辅相成，让交际更加的完美，因此许多礼仪方面的学问之中很多地方与语言相关，也有许多语言方面的的学问中有不少与礼仪相关的地方。
不同的国家、不同的文化有不同的礼仪，比如说在我国握手、抱拳是最为见的礼仪；日本最有代表性的礼仪是相互鞠躬；而西方最常见的是亲脸，读后感《礼仪读后感》。现代世界中不同国家间的人际交往越来越频繁，而礼仪方面由于文化的差异有许多的不同，所以什么国际礼仪方面的一大堆的东西就应运而生了，我认为在两个国家间的人际交往中除了使用一些共同的礼仪方式外，其他的应该坚持自己国家的礼仪方式而不必刻意去使用他国的礼仪。
《现代礼仪》认为，我们的礼仪方式应面向世界，对于西方的礼仪作了许多的介绍，比如说亲脸这种礼仪，其认为这是一种文明的，现代的礼仪，大有西方的礼仪就是现代化礼仪的意思。所以我对此不以为然，就以亲脸这种礼仪来说，在中国如果日常以这种方式来交往是大大不妙的，因为我们的文化有含蓄、矜持的.特点，中国传统文化是极力反对这种行为的，作为一个中国人应该维护自家的传统文化，不可能完全向外国学习。
礼仪这东西在我国也是历史久远的东西了，好像四书五经里面就有《礼》这一门学课，在古代的封建朝庭也有“礼”这样一个部门，看来古代的人比现代的人更有“礼”，的确，现代的人对礼仪能够全面了解的人不是很多，就以我和我身边的人来说，我自认为在日常交往中并没有明确的礼仪概念，在行为上似乎更没有受到礼仪的约束，所以我觉得我们的礼仪教育有待改进，一个标准的人才就应具备温文有礼这一项素质。现代礼仪通过规范人们的每一个行为举止强调人的尊严，强调人与人之间相互礼让的互助合作，强调公共领域与私人领域的边界，强调职业伦理对职业行为的规范，强调人应该热爱而不是憎恨这个世界，引导人的精神迈向更高境界。
以上内容就是我在阅读《现代礼仪》一书后想要说的一些话，也就是我的一些感想，虽然篇幅不长但也大体表达出我的意思与观点了。我虽然没有深入细细在阅读本书，在其中却知道了不少的东西，增进了我对这个世界，这个社会的了解。
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